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主板烧掉和JS谈判经历

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主板烧掉和JS谈判经历

主板烧了有多种可能.
电压突变,被雷击,散热不好,有导电物体掉在主板上导致短路.
如果烧了有外伤,主板厂商的免责条款一般都有这项,是不能免费保修的.没有外伤可以.
如果可以证明这块主板有三块以上正常使用烧了同一地方,在保修期内可以要求换板的.
我妹妹的电脑组装了不到1年,突然不开机了,送去店里说主板烧了,要换主板,还不给保修,说是使用问题。和JS谈啦半天最后给更换新主板。
一、要JS出具用户自己造成损坏,商家不付责任书面手续(开证明很正常,也是合理正常的要求,但JS一般不会给开,怕给手续用户有啦打官司投诉的证明)
二、要JS出具用户自己损坏的证据
三、明确告知马上投诉315
四、情绪激动吵闹影响其正常营业
最后JS说他倒霉给换啦新版子,大家参考希望都能维护好自己的权利

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